Om Essagerhub

Essagerhub sælger essentielle opladningskabler, adaptere og strømtilbehør til dine enheder. Vi sender til hele verden med gratis standard sporbare forsendelser.

Hvem vi er

Essagerhub drives af HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), som har base i Melbourne, Australien. Vi sælger internationalt til kunder i mange lande. Vores brugsvilkår er underlagt lovgivningen i Victoria, Australien, men dette begrænser ikke de obligatoriske forbrugerrettigheder, du har i dit eget land.

Hvad vi sælger

Vi tilbyder opladningskabler, adaptere og strømtilbehør. Mange af vores kabler understøtter hurtigopladningsprotokoller som PD og QC, men tjek venligst de specifikke produktdetaljer for wattstyrke. For at sikre, at en adapter passer til din enhed, skal du kontrollere stiktyperne angivet i produkttitlen, såsom USB-C til USB-A eller Lightning.

Forsendelse og levering

Vi tilbyder gratis standard sporbare forsendelser til alle de lande, vi leverer til, uden minimumsordre. Du kan se listen over understøttede lande ved kassen. Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage, hvor vi afgiver ordren hos vores leverandørpartner, der pakker den og overgiver den til fragtfirmaet. De fleste ordrer ankommer inden for 7–15 hverdage, selvom nogle lande og fjerntliggende områder kan tage op til 20 hverdage. Du modtager et trackingnummer via e-mail, når din ordre sendes. Bemærk, at ordrer med flere varer kan ankomme i separate pakker. Ikke alle produkter kan sendes til alle lande; hvis en vare ikke kan leveres til din adresse, informerer vi dig inden for 1 hverdag og refunderer varen fuldt ud. Du skal nøje kontrollere din leveringsadresse, da vi ikke er ansvarlige for pakker sendt til en forkert adresse, som du har indtastet.

Told og skatter

Prisen, du ser, er i din lokale valuta. I lande, hvor moms eller GST på import gælder, er det inkluderet i den viste pris. I nogle få lande, såsom Canada, vises salgsskat og tillægges ved kassen. Andre steder fastsættes og opkræves eventuelle toldafgifter eller skatter af bestemmelseslandet ved levering.

Sporing af ordrer

Brug trackingnummeret fra din forsendelses-e-mail på fragtfirmaets hjemmeside. Hvis du er logget ind, kan du også se dine ordrer under Konto > Ordrer. Sporingsinformationerne kan tage 2-3 hverdage at opdatere efter afsendelse. Hvis din ordre ikke er ankommet efter 20 hverdage fra ordredatoen, bedes du kontakte os, så genfremsender vi den eller refunderer den fuldt ud.

Returret og refusioner

Du kan returnere ubrugte varer i deres originale emballage inden for 14 dage efter levering ved ændring af sindelag. Varer, der er brugt, samlet, har brudte hygiejneforseglinger eller er personlige, kan ikke returneres ved ændring af sindelag. For at starte en retur skal du sende os en e-mail med dit ordrenummer. Vi svarer inden for 1 hverdag med retursinstruktioner og returadressen, som måske er i et andet land. Du betaler portoen for returfrankering ved ændring af sindelag, og der er ingen gebyr for lagerføring. Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode inden for 3 hverdage efter, at returen er ankommet, although your bank or PayPal may take 5-10 business days to show the funds. Vi tilbyder ikke ombytning; returnér varen for refusion og afgiv en ny ordre. Ved defekte, beskadigede eller forkerte varer skal du sende os en e-mail inden for 14 dage efter levering med dit ordrenummer og fotos. Vi refunderer dig fuldt ud eller sender en erstatning uden beregning. Dine obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove gælder altid ud over disse politikker.

Betalingsmetoder

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles sikkert af Stripe og PayPal; vi ser aldrig dine fulde kortnumre. Betalingen trækkes, når ordren afgives. Vi tilbyder ikke 'køb nu, betal senere'-tjenester som Afterpay eller Klarna. Hvis en betaling afvises, skal du prøve et andet kort eller PayPal, eller kontakte os.

Kontakt os

Du kan nå os via e-mail på [email protected] eller via kontaktformularen. Vi svarer inden for 1 hverdag. Vi har ingen offentliggjort telefonlinje. Når du kontakter os om en ordre, skal du inkludere dit ordrenummer.